Entrega e portes de envio
A sua encomenda da Studio Nokk sai do nosso estúdio em Zeewolde, nos Países Baixos. No Benelux e na Alemanha, recebe os seus acessórios de casa em três dias e, nos Países Baixos, o envio é gratuito a partir de 40 €.
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Em sua casa em três dias
No Benelux e na Alemanha. -
Envio gratuito a partir de 40 €
Nos Países Baixos. -
Embalado com cuidado
Bem protegido em cartão, com enchimento de papel sempre que possível. -
Enviado de Zeewolde
Diretamente do nosso estúdio.
Quanto custa o envio?
Os portes de envio dependem do país para onde vai a sua encomenda. Acima do valor indicado na última coluna, o envio é gratuito.
| Destino | Portes de envio | Envio gratuito a partir de |
|---|---|---|
| Países Baixos | € 4,95 | € 40 |
| Bélgica e Alemanha | € 6,95 | € 69 |
| Outros países da UE | € 9,95 | € 99 |
Os valores incluem IVA. No seu carrinho e no checkout vê os portes de envio da sua encomenda.
Quando chega a sua encomenda?
As encomendas para o Benelux e a Alemanha chegam a sua casa em três dias. Para outros países da UE, a sua encomenda demora normalmente mais alguns dias.
Assim que a sua encomenda sai do estúdio, recebe um e-mail. Assim sabe quando pode esperar a sua encomenda.
Embalado com cuidado
Embalamos nós mesmos cada encomenda. Os seus acessórios de casa seguem bem protegidos numa caixa de cartão, com enchimento de papel sempre que possível. Cada produto leva um cartãozinho com o nome e a cor.
Algo chegou danificado? Envie-nos uma fotografia e nós resolvemos.
Perguntas sobre a entrega
Quais são os portes de envio da Studio Nokk?
Nos Países Baixos paga 4,95 € e o envio é gratuito a partir de 40 €. Para a Bélgica e a Alemanha, o envio custa 6,95 € e é gratuito a partir de 69 €. Para os outros países da UE paga 9,95 €, com envio gratuito a partir de 99 €.
Quanto tempo demora a entrega?
No Benelux e na Alemanha, recebe a sua encomenda em casa em três dias. Para outros países da UE, demora normalmente mais alguns dias.
Para que países enviam?
Enviamos para os Países Baixos, a Bélgica, a Alemanha e os restantes países da União Europeia.
Posso seguir a minha encomenda?
Recebe um e-mail assim que a sua encomenda estiver a caminho. Se passados alguns dias ainda não tiver notícias, envie uma mensagem para info@studionokk.nl com o número da sua encomenda.
E se a minha encomenda chegar danificada?
Lamentamos imenso. Envie-nos por e-mail uma fotografia do produto e da embalagem, juntamente com o número da sua encomenda. Vamos encontrar uma solução adequada.
Posso devolver a minha encomenda?
Sim, pode devolver a sua encomenda no prazo de 14 dias após a receção. Os produtos personalizados são exceção. Veja como funciona na página Devoluções.