Personvernerklæring

Sist oppdatert: 11. november 2026

Studio Nokk driver denne butikken og dette nettstedet, inkludert all tilhørende informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg, kunden, en skreddersydd handleopplevelse («Tjenestene»). Studio Nokk drives med Shopify, som gjør det mulig for oss å levere Tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og utleverer personopplysningene dine når du besøker, bruker eller gjennomfører et kjøp eller en annen transaksjon via Tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Dersom det er motstrid mellom salgsbetingelsene våre og denne personvernerklæringen, er det denne personvernerklæringen som gjelder for innsamling, behandling og utlevering av personopplysningene dine.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til Tjenestene bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår innsamlingen, bruken og utleveringen av opplysningene dine slik det er beskrevet i denne personvernerklæringen.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», mener vi opplysninger som identifiserer deg eller en annen person, eller som med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke opplysninger som er samlet inn anonymt eller som er anonymisert, slik at de ikke kan identifisere deg eller med rimelighet knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger som trekkes fra disse personopplysningene, avhengig av hvordan du bruker Tjenestene, hvor du bor og slik det er tillatt eller påkrevd etter gjeldende lov:

• Kontaktopplysninger, inkludert navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Finansielle opplysninger, inkludert kredittkort-, debetkort- og kontonumre, betalingskortopplysninger, opplysninger om finansielle kontoer, transaksjonsopplysninger, betalingsmetode, betalingsbekreftelse og andre betalingsopplysninger.
• Kontoopplysninger, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsopplysninger, inkludert varene du ser på, legger i handlekurven eller ønskelisten, eller som du kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, samt tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjon med oss, inkludert opplysningene du oppgir i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender et spørsmål til kundeservice.
• Enhetsopplysninger, inkludert opplysninger om enheten din, nettleseren eller nettverkstilkoblingen, IP-adressen din og andre unike identifikatorer.
• Bruksopplysninger, inkludert opplysninger om hvordan du samhandler med Tjenestene, for eksempel hvordan og når du bruker eller navigerer i Tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg, for eksempel når du oppretter en konto, besøker eller bruker Tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss personopplysningene dine;
• Automatisk via Tjenestene, inkludert fra enheten din når du bruker produktene eller tjenestene våre eller besøker nettstedene våre, og gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier;
• Fra tjenesteleverandørene våre, for eksempel når vi engasjerer dem for å muliggjøre visse teknologier, og når de samler inn eller behandler personopplysningene dine på våre vegne;
• Fra partnerne våre eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker personopplysningene dine

Avhengig av hvordan du kommuniserer med oss eller hvilke av Tjenestene du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

• Tilby, tilpasse og forbedre Tjenestene. Vi bruker personopplysningene dine til å levere Tjenestene til deg, inkludert for å oppfylle avtalen vår med deg, behandle betalingene dine, håndtere bestillingene dine, huske preferansene dine og varer du er interessert i, sende deg varsler knyttet til kontoen din, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, ordne frakt, legge til rette for returer og bytter, gi deg mulighet til å legge inn vurderinger og skape en tilpasset handleopplevelse for deg, for eksempel ved å anbefale produkter knyttet til kjøpene dine. Dette kan innebære at vi bruker personopplysningene dine til å tilpasse Tjenestene bedre til deg og forbedre dem.
• Markedsføring og annonsering. Vi bruker personopplysningene dine til markedsførings- og kampanjeformål, for eksempel til å sende markedsførings-, reklame- og kampanjekommunikasjon via e-post, SMS eller post, og til å vise deg nettannonser for produkter eller tjenester i Tjenestene eller på andre nettsteder, blant annet basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven, og annen aktivitet i Tjenestene.
• Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker personopplysningene dine til å verifisere kontoen din, tilby en trygg betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot mulig svindel, ulovlig, utrygg eller ondsinnet aktivitet, beskytte offentlig sikkerhet og sikre tjenestene våre. Dersom du velger å bruke Tjenestene og registrere en konto, er du selv ansvarlig for å oppbevare påloggingsopplysningene til kontoen din på en sikker måte. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavnet, passordet eller andre tilgangsopplysninger med noen andre.
• Kommunisere med deg. Vi bruker personopplysningene dine til å gi deg kundeservice, svare deg, yte effektive tjenester til deg og opprettholde forretningsforholdet vårt med deg.
• Juridiske grunner. Vi bruker personopplysningene dine til å overholde gjeldende lov eller svare på gyldige rettslige prosesser, inkludert forespørsler fra politi, påtalemyndighet eller offentlige myndigheter, til å undersøke eller delta i sivile saker («civil discovery»), potensielle eller faktiske rettssaker eller andre rettslige tvister, og til å håndheve eller undersøke mulige brudd på vilkårene eller retningslinjene våre.

Hvordan vi utleverer personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi utlevere personopplysningene dine til tredjeparter for legitime formål, i samsvar med denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan omfatte følgende:

• Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-drift, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, skylagring, ordrehåndtering og frakt).
• Til forretnings- og markedsføringspartnere for å levere markedsføringstjenester og annonsere overfor deg. Vi bruker for eksempel Shopify til å støtte personlig tilpasset annonsering med tredjepartstjenester basert på nettaktiviteten din hos ulike forhandlere og på ulike nettsteder. Forretnings- og markedsføringspartnerne våre vil bruke opplysningene dine i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be oss om ikke å dele opplysninger om deg for å vise deg målrettede annonser og markedsføring basert på nettaktiviteten din hos ulike forhandlere og på ulike nettsteder.
• Når du ber oss om, anmoder om eller på annen måte samtykker til at vi utleverer visse opplysninger til tredjeparter, for eksempel for å sende produkter til deg, eller gjennom din bruk av widgeter for sosiale medier eller påloggingsintegrasjoner.
• Til tilknyttede selskaper eller ellers innenfor konsernet vårt.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon, for eksempel en fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende rettslige forpliktelser (inkludert for å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende salgsbetingelser eller retningslinjer, og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, rettighetene våre og rettighetene til brukerne våre eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenestene driftes av Shopify. Shopify samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av Tjenestene for å levere og forbedre Tjenestene for deg. Opplysninger du sender inn via Tjenestene, overføres til og deles med Shopify, samt med tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn der du bor, for å levere og forbedre Tjenestene for deg. I tillegg bruker vi, for å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår, visse utvidede Shopify-funksjoner som omfatter data og opplysninger innhentet fra dine interaksjoner med butikken vår, med andre forhandlere og med Shopify. For å kunne tilby disse utvidede funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger som er samlet inn om dine interaksjoner med butikken vår, med andre forhandlere og med Shopify. Under disse omstendighetene er Shopify ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine, inkludert for å svare på forespørslene dine om å utøve rettighetene dine knyttet til bruken av personopplysningene dine til disse formålene. For mer informasjon om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og om eventuelle rettigheter du har, se Shopifys personvernerklæring for kunder. Avhengig av hvor du bor, kan du muligens utøve visse rettigheter knyttet til personopplysningene dine her: Shopifys personvernportal.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Dersom du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet oss eller drives av oss, bør du lese deres personvern- og sikkerhetsretningslinjer og øvrige vilkår. Vi garanterer ikke for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder og er ikke ansvarlige for dem, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjonen som finnes der. Informasjon du oppgir på offentlige eller halvoffentlige steder, inkludert informasjon du deler på tredjeparts sosiale medier, kan også være synlig for andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene, uten begrensninger for hvordan den brukes av oss eller av en tredjepart. At vi inkluderer slike lenker, innebærer ikke i seg selv at vi går god for innholdet på slike plattformer eller for eierne eller driverne av dem, med mindre annet er oppgitt i Tjenestene.

Barns opplysninger

Tjenestene er ikke ment for bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn som ikke er myndige i din jurisdiksjon. Dersom du er forelder eller verge til et barn som har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor for å be om at de slettes. Per ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ikke faktisk kjennskap til at vi «deler» eller «selger» (slik disse begrepene er definert i gjeldende lov) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og oppbevaring av opplysningene dine

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». I tillegg er det mulig at informasjon du sender til oss, ikke er sikker under overføringen. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler til å formidle sensitive eller konfidensielle opplysninger til oss.

Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine, avhenger av flere faktorer, for eksempel om vi trenger opplysningene for å vedlikeholde kontoen din, levere Tjenestene til deg, overholde rettslige forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen av eller alle rettighetene nedenfor knyttet til personopplysningene dine. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, de gjelder kanskje bare under visse omstendigheter, og i visse tilfeller kan vi avslå forespørselen din slik loven tillater.

• Rett til innsyn. Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg.
• Rett til sletting. Du kan ha rett til å be oss om å slette personopplysningene vi har om deg.
• Rett til retting. Du kan ha rett til å be om at vi retter uriktige personopplysninger vi har om deg.
• Rett til dataportabilitet. Du kan under visse omstendigheter og med visse unntak ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg, og til å be om at vi overfører dem til en tredjepart.
• Administrere kommunikasjonspreferanser. Vi kan sende deg e-poster med markedsføring, og du kan når som helst melde deg av via avmeldingsvalget som vises i e-postene vi sender deg. Dersom du melder deg av, kan vi fortsatt sende deg e-poster uten markedsføring, for eksempel e-poster om kontoen din eller bestillinger du har lagt inn.

Du kan utøve disse rettighetene der det er angitt i Tjenestene, eller ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor. For mer informasjon om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og om eventuelle rettigheter du har, inkludert rettigheter knyttet til data som behandles av Shopify, se https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere deg for at du utøver disse rettighetene. Vi må kanskje verifisere identiteten din før vi kan behandle forespørslene dine, i den grad det er tillatt eller påkrevd etter gjeldende lov. I samsvar med gjeldende lov kan du utpeke en autorisert representant til å sende inn forespørsler på dine vegne for å utøve rettighetene dine. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, krever vi at representanten dokumenterer at du har gitt vedkommende fullmakt til å handle på dine vegne, og det kan hende vi må verifisere identiteten din direkte med oss. Vi vil svare på forespørselen din innen rimelig tid, slik gjeldende lov krever.

Klager

Dersom du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, ta kontakt med oss via kontaktopplysningene nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å klage på avgjørelsen vår ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor, eller til å sende en klage til din lokale tilsynsmyndighet for personvern. For EØS finner du her en liste over de ansvarlige tilsynsmyndighetene for personvern.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet du bor i.

Dersom vi overfører personopplysningene dine ut av Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia, baserer vi oss på anerkjente overføringsmekanismer som EU-kommisjonens standardkontraktsklausuler, eller tilsvarende kontrakter utstedt av den kompetente myndigheten i Storbritannia der det er aktuelt, med mindre dataoverføringen går til et land som er vurdert å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, for eksempel for å gjenspeile endringer i praksisen vår eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske grunner. Vi vil publisere den reviderte personvernerklæringen på dette nettstedet, oppdatere datoen for «Sist oppdatert» og gi varsel slik gjeldende lov krever.

Kontakt

Dersom du har spørsmål om personvernpraksisen vår eller denne personvernerklæringen, eller dersom du ønsker å utøve noen av rettighetene du har, send oss en e-post på info@studionokk.nl. Du finner de øvrige kontaktopplysningene våre i våre retningslinjer for kontaktinformasjon. I henhold til gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.