Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 11. november 2026

Studio Nokk driver denne butik og hjemmeside, herunder alle tilhørende oplysninger, alt indhold og alle funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at tilbyde dig, kunden, en skræddersyet shoppingoplevelse ('Tjenesterne'). Studio Nokk drives med hjælp fra Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger eller bruger Tjenesterne, foretager et køb eller en anden transaktion via dem eller på anden vis kommunikerer med os. Hvis der er en konflikt mellem vores handelsbetingelser og denne privatlivspolitik, har denne privatlivspolitik forrang, hvad angår indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs denne privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at bruge og tilgå Tjenesterne bekræfter du, at du har læst denne privatlivspolitik og forstår, hvordan dine oplysninger indsamles, bruges og videregives som beskrevet i denne privatlivspolitik.

Personoplysninger, vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket 'personoplysninger', henviser vi til oplysninger, der identificerer dig eller en anden person, eller som med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der er indsamlet anonymt eller er blevet anonymiseret, så de ikke kan identificere dig eller med rimelighed knyttes til dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder slutninger, der udledes af disse personoplysninger, afhængigt af hvordan du bruger Tjenesterne, hvor du bor, og som tilladt eller krævet i henhold til gældende lovgivning:

• Kontaktoplysninger, herunder dit navn, din adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, dit telefonnummer og din e-mailadresse.
• Finansielle oplysninger, herunder kreditkort-, betalingskort- og kontonumre, betalingskortoplysninger, oplysninger om finansielle konti, transaktionsoplysninger, betalingsmetode, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.
• Kontooplysninger, herunder dit brugernavn, din adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
• Transaktionsoplysninger, herunder de varer, du ser på, lægger i din indkøbskurv eller på din ønskeliste, eller som du køber, returnerer, bytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner.
• Kommunikation med os, herunder de oplysninger, du medtager i din kommunikation med os, for eksempel når du sender et spørgsmål til kundeservice.
• Enhedsoplysninger, herunder oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke id'er.
• Brugsoplysninger, herunder oplysninger om din interaktion med Tjenesterne, såsom hvordan og hvornår du bruger eller navigerer i Tjenesterne.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig, for eksempel når du opretter en konto, besøger eller bruger Tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden vis giver os dine personoplysninger;
• Automatisk via Tjenesterne, herunder fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores hjemmesider, og gennem brug af cookies og lignende teknologier;
• Fra vores tjenesteudbydere, for eksempel når vi engagerer dem til at muliggøre bestemte teknologier, og når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne;
• Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Sådan bruger vi dine personoplysninger

Afhængigt af hvordan du kommunikerer med os, eller hvilke af Tjenesterne du bruger, kan vi bruge personoplysninger til følgende formål:

• Levere, skræddersy og forbedre Tjenesterne. Vi bruger dine personoplysninger til at levere Tjenesterne til dig, herunder til at opfylde vores aftale med dig, behandle dine betalinger, ekspedere dine ordrer, huske dine præferencer og varer, du er interesseret i, sende dig meddelelser vedrørende din konto, behandle køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og på anden vis administrere din konto, arrangere forsendelse, lette returneringer og ombytninger, give dig mulighed for at skrive anmeldelser og skabe en personlig shoppingoplevelse for dig, såsom at anbefale produkter, der relaterer sig til dine køb. Dette kan omfatte brug af dine personoplysninger til bedre at tilpasse og forbedre Tjenesterne for dig.
• Markedsføring og annoncering. Vi bruger dine personoplysninger til markedsførings- og kampagneformål, såsom at sende markedsførings-, reklame- og kampagnekommunikation via e-mail, sms eller post og til at vise dig onlineannoncer for produkter eller tjenester i Tjenesterne eller på andre hjemmesider, blandt andet baseret på varer, du tidligere har købt eller lagt i din indkøbskurv, og andre aktiviteter i Tjenesterne.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personoplysninger til at verificere din konto, tilbyde en sikker betalings- og shoppingoplevelse, opdage, undersøge eller gribe ind over for mulige svigagtige, ulovlige, usikre eller ondsindede aktiviteter, beskytte den offentlige sikkerhed og sikre vores tjenester. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og registrere en konto, er du selv ansvarlig for at opbevare dine loginoplysninger til din konto sikkert. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre.
• Kommunikere med dig. Vi bruger dine personoplysninger til at yde dig kundeservice, besvare dine henvendelser, levere effektive tjenester til dig og vedligeholde vores forretningsforhold med dig.
• Juridiske årsager. Vi bruger dine personoplysninger til at overholde gældende lovgivning eller til at reagere på gyldige retslige processer, herunder anmodninger fra retshåndhævende eller offentlige myndigheder, til at undersøge eller deltage i civilretlig bevisfremlæggelse ('civil discovery'), potentielle eller faktiske retssager eller andre juridiske tvister og til at håndhæve eller undersøge mulige overtrædelser af vores vilkår eller politikker.

Sådan videregiver vi personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter til legitime formål i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte følgende:

• Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. it-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, cloudlagring, ordrebehandling og forsendelse).
• Til forretnings- og markedsføringspartnere for at levere markedsføringstjenester og annoncere over for dig. Vi bruger for eksempel Shopify til at understøtte personlig annoncering med tredjepartstjenester baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og på forskellige hjemmesider. Vores forretnings- og markedsføringspartnere bruger dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivserklæringer. Afhængigt af hvor du bor, har du muligvis ret til at bede os om ikke at dele oplysninger om dig med henblik på at vise dig målrettede annoncer og markedsføring baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og på forskellige hjemmesider.
• Når du beder os om, anmoder om eller på anden vis giver samtykke til, at vi videregiver bestemte oplysninger til tredjeparter, for eksempel for at sende produkter til dig eller gennem din brug af widgets til sociale medier eller loginintegrationer.
• Til vores tilknyttede virksomheder eller på anden vis inden for vores koncern.
• I forbindelse med en forretningstransaktion, såsom en fusion eller konkurs, for at overholde eventuelle gældende juridiske forpligtelser (herunder at reagere på stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve eventuelle gældende handelsbetingelser eller politikker og for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify. Shopify indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne for at levere og forbedre Tjenesterne for dig. Oplysninger, du indsender via Tjenesterne, sendes til og deles med Shopify samt med tredjeparter, der kan befinde sig i andre lande end det, du bor i, for at levere og forbedre Tjenesterne for dig. Derudover bruger vi, for at hjælpe med at beskytte, udvikle og forbedre vores virksomhed, visse udvidede Shopify-funktioner, der omfatter data og oplysninger indhentet fra dine interaktioner med vores butik, med andre forhandlere og med Shopify. For at kunne tilbyde disse udvidede funktioner kan Shopify gøre brug af personoplysninger, der er indsamlet om dine interaktioner med vores butik, med andre forhandlere og med Shopify. Under disse omstændigheder er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder for at besvare dine anmodninger om at udøve dine rettigheder vedrørende brugen af dine personoplysninger til disse formål. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og om dine eventuelle rettigheder i Shopifys privatlivspolitik for kunder. Afhængigt af hvor du bor, kan du muligvis udøve visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger her: Shopifys privatlivsportal.

Tredjeparters hjemmesider og links

Tjenesterne kan indeholde links til hjemmesider eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til sider, der ikke er tilknyttet os eller drives af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker og øvrige vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke for og er ikke ansvarlige for privatlivsbeskyttelsen eller sikkerheden på sådanne sider, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysninger, der findes på disse sider. Oplysninger, du giver på offentlige eller halvoffentlige steder, herunder oplysninger, du deler på tredjeparters sociale medieplatforme, kan også være synlige for andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme, uden begrænsning med hensyn til vores eller en tredjeparts brug af dem. At vi medtager sådanne links, indebærer ikke i sig selv en godkendelse af indholdet på sådanne platforme eller af deres ejere eller operatører, medmindre andet er angivet i Tjenesterne.

Børns oplysninger

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn, der endnu ikke er myndige i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge til et barn, der har givet os personoplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om, at de slettes. Pr. ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik har vi ikke faktisk kendskab til, at vi 'deler' eller 'sælger' (som disse udtryk er defineret i gældende lovgivning) personoplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltning er perfekt eller uigennemtrængelig, og vi kan ikke garantere 'perfekt sikkerhed'. Derudover er oplysninger, du sender til os, muligvis ikke sikre under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at sende følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger, afhænger af forskellige faktorer, såsom om vi har brug for oplysningerne for at vedligeholde din konto, levere Tjenesterne til dig, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende aftaler og politikker.

Dine rettigheder og valg

Afhængigt af hvor du bor, har du muligvis nogle af eller alle nedenstående rettigheder vedrørende dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, gælder muligvis kun under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning, som loven tillader.

• Ret til indsigt/viden. Du har muligvis ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til sletning. Du har muligvis ret til at anmode om, at vi sletter de personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til berigtigelse. Du har muligvis ret til at anmode om, at vi retter urigtige personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til dataportabilitet. Du har under visse omstændigheder og med visse undtagelser muligvis ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi opbevarer om dig, og til at anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart.
• Administrer kommunikationspræferencer. Vi kan sende dig salgsfremmende e-mails, og du kan til enhver tid framelde dig disse via afmeldingsmuligheden i de e-mails, vi sender dig. Hvis du framelder dig, kan vi stadig sende dig ikke-salgsfremmende e-mails, såsom e-mails om din konto eller ordrer, du har afgivet.

Du kan udøve disse rettigheder der, hvor det er angivet i Tjenesterne, eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og om dine eventuelle rettigheder, herunder rettigheder vedrørende data, der behandles af Shopify, på https://privacy.shopify.com/en.

Vi diskriminerer dig ikke for at udøve disse rettigheder. Vi skal muligvis verificere din identitet, før vi kan behandle dine anmodninger, i det omfang det er tilladt eller krævet i henhold til gældende lovgivning. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en bemyndiget repræsentant til at indgive anmodninger om at udøve dine rettigheder på dine vegne. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, kræver vi, at repræsentanten dokumenterer, at du har bemyndiget vedkommende til at handle på dine vegne, og vi kan have brug for, at du verificerer din identitet direkte over for os. Vi besvarer din anmodning rettidigt, som krævet i henhold til gældende lovgivning.

Klager

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, så kontakt os via kontaktoplysningerne nedenfor. Afhængigt af hvor du bor, har du muligvis ret til at klage over vores afgørelse ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor eller indgive en klage til din lokale datatilsynsmyndighed. For EØS finder du her en liste over de ansvarlige datatilsynsmyndigheder.

Internationale overførsler

Vær opmærksom på, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, du bor i.

Hvis vi overfører dine personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Storbritannien, benytter vi anerkendte overførselsmekanismer såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller eventuelle tilsvarende kontrakter udstedt af den kompetente myndighed i Storbritannien, hvor det er relevant, medmindre dataoverførslen sker til et land, der er vurderet til at have et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik, for eksempel for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi offentliggør den reviderede privatlivspolitik på denne hjemmeside, opdaterer datoen for 'Senest opdateret' og giver meddelelse, som krævet i henhold til gældende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis du vil udøve en af de rettigheder, du har til rådighed, så send os en e-mail på info@studionokk.nl. Du finder vores øvrige kontaktoplysninger i vores politik for kontaktoplysninger. I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er vi dataansvarlig for dine personoplysninger.